Saltar al contenido principal
Página principal del Centro de ayuda de Just Eat Spain S.L
Zendesk Order Management Iniciar sesión
  1. Just Eat Spain S.L
  2. Help Page Content - Consumers

Búsqueda

Help Page Content - Consumers

These are the articles that consumers see on just-eat.es/help

Necesito ayuda con mi pedido

  • ¿Cómo cancelo un pedido?
  • Mi pedido ha llegado, pero está incompleto o erróneo. ¿Qué hago?
  • Mi pedido llega tarde, ¿qué hago?
  • Mi pedido no ha llegado en condiciones adecuadas. ¿Qué puedo hacer?
  • ¿Cómo sé que mi pedido ha sido confirmado?
  • ¿Cómo puedo cambiar algo de mi pedido?

Tengo otras consultas

  • Mi pedido nunca llegó, ¿y ahora qué?
  • Mi pedido llegó tarde, ¿qué debería hacer?
  • No estoy contento con el servicio ofrecido por el establecimiento. ¿Cómo puedo dejar constancia de ello?
  • ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi compensación?
  • La calidad de mi comida no ha sido la adecuada. ¿Qué puedo hacer?
  • Mi pedido se ha cancelado y estoy esperando mi devolución. ¿Cuánto tarda?

Ver los 10 artículos

Tengo dificultades a la hora de realizar un pedido

  • He duplicado el pedido por error. ¿Qué puedo hacer?
  • He recibido un mensaje de error a la hora de pagar, ¿ahora qué?
  • No puedo pedir...

¿Cómo se utiliza JUST EAT?

  • ¿Por qué se me pide a veces que introduzca un código de verificación al usar Just Eat?
  • Sustituciones para artículos fuera de stock
  • ¿Qué es Just Eat Plus?
  • Reportar contenido incorrecto o ilegal en Just Eat
  • Tarjeta de sellos ¿Qué son y cómo funcionan?
  • ¿Por qué se me pide a veces que introduzca un código de verificación al usar Just Eat?

Ver los 18 artículos

English (GB) Português do Brasil