Sustituciones para artículos fuera de stock

  • Actualización

Al realizar un pedido, tendrás la opción de obtener un reembolso o una sustitución si un artículo de tu cesta está fuera de stock.

Cuando vayas a confirmar tu pedido en nuestra aplicación, podrás elegir entre obtener un reembolso o una sustitución para todos los artículos, o puedes seleccionar tu preferencia para cada artículo individualmente.

Nuestros socios sustituirán los artículos fuera de stock por un artículo similar. Si consideras que el artículo sustituido no es un reemplazo aceptable, podemos ayudarte, puedes enviar la incidencia a través de nuestro asistente virtual y te daremos una solución lo antes posible.

En caso de preocupaciones dietéticas o alérgenos, te aconsejamos optar por no aceptar la sustitución del artículo.