Sentimos lo ocurrido. Si tu pedido acaba de llegar y no estás conforme con su calidad, aspecto o temperatura, puedes enviar la incidencia a través de nuestro asistente virtual y te daremos una solución lo antes posible.
Recuerda tener a mano el número de tu pedido y explicar tu caso con detalle para poder ofrecerte la mejor solución.
Importante: Ten en cuenta de que para incidencias relacionadas con el aspecto de tu pedido, necesitaremos que nos envíes una fotografía junto al ticket, para que podamos hacer las debidas comprobaciones. Si no fuera posible identificar la incidencia reportada en la fotografía, no podremos ofrecerte una solución.
En este canal, contestaremos a tu solicitud en un plazo aproximado de hasta 24 horas.