¿Por qué se me pide a veces que introduzca un código de verificación al usar Just Eat?
Tus datos y tu seguridad son importantes para nosotros. Para mantener tu cuenta segura, a veces tenemos que verificar que eres realmente tú quien inicia sesión.
Para ello, te pedimos que introduzcas un código de verificación que enviamos a tu correo electrónico. No te preocupes, no significa que tu cuenta o contraseña se haya visto comprometida.
¿Por qué he recibido un correo electrónico con un código de verificación que no he solicitado?
Si no has intentado iniciar sesión en Just Eat o no te hemos pedido que introduzcas un código, es mejor que cambies tu contraseña lo antes posible.
Aún no he recibido el código de verificación.
Enviaremos el código a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta. Si tienes problemas:
- Espera unos minutos a que llegue el correo electrónico.
- Comprueba la dirección de correo electrónico a la que lo hemos enviado.
- Comprueba tu carpeta de correo no deseado.
No puedo acceder a la dirección de correo electrónico a la que se ha enviado el código.
Solo podemos enviar el código a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta. Si no puedes acceder a esta dirección, puedes crear una nueva cuenta con una dirección a la que tengas acceso.
También puedes intentar iniciar sesión de otra forma, por ejemplo, con tu cuenta de Facebook, Google o ID de Apple.
El código de verificación que he recibido no funciona.
Si tienes problemas:
- Vuelve a comprobar el código que has introducido.
- Si has recibido varios códigos, utiliza el más reciente.
- Comprueba si tu código ha caducado: después de 30 minutos, tienes que solicitar uno nuevo.
¿Solo puedo recibir el código de verificación por correo electrónico?
Solo podemos enviar el código a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta. Si no puedes acceder a esta dirección, puedes crear una nueva cuenta con una dirección a la que tengas acceso.
También puedes intentar iniciar sesión de otra forma, por ejemplo, con tu cuenta de Facebook, Google o ID de Apple.
El código sigue sin funcionar. ¿Cómo realizo un pedido?
Si sigues teniendo problemas al recibir o verificar tu código, intenta iniciar sesión de otra forma, por ejemplo, con tu cuenta de Facebook, Google o ID de Apple.